Dirección:
Carretera Federal 307 Km. 269
Puerto Aventuras, Q. Roo.
Mexico 77750
Teléfonos:
Directo: 52 (984) 875 3000
Fax: 52 (984) 873 5210
E-mail: info.drepa@dreamsresorts.com
Preguntas Frecuentes de Bodas en el Hotel Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
DUDAS FRECUENTES PARA BODAS
¿Por dónde comienzo?
Lugares para la ceremonia y la recepción
Costo de la boda en Dreams Puerto Aventuras
Decoración y detalles de la boda
Asuntos legales
¿Qué pasa si nuestra familia o amigos no pueden asistir?
Otras preguntas
¿Por dónde comienzo?
¿Es su hotel un lugar adecuado para realizar bodas?
- Sí, nosotros realizamos bodas en todos nuestros hoteles.
¿Cuentan con un coordinador de bodas en el lugar? ¿Es posible comunicarse con esta persona por medio de correo electrónico?
- Tenemos una persona dedicada a la coordinación de bodas en Dreams Puerto Aventuras. Para comunicarse con el coordinador de bodas escriba a la siguiente dirección:
Dreams Puerto Aventuras weddings.drepa@dreamsresorts.com
¿Qué servicios proporciona el coordinador de bodas? ¿Tiene algún costo?
- No hay ningún costo por el servicio de nuestros coordinadores. Un especialista le asistirá desde antes y hasta el momento de su día especial, y a lo largo de todo el proceso estará a su disposición para responder cualquier pregunta en lo que respecta a su boda.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debemos reservar nuestra boda?
- Las bodas deberán reservarse al menos con tres meses de antelación aunque un año sería preferible si ya se tienen las fechas precisas en mente.
¿Cómo puedo confirmar la fecha de la boda?
- Hay un Formato de Solicitud Nupcial en la sección de bodas del Dreams Puerto Aventuras. Simplemente llene el formato y si la fecha que usted elige está disponible, el departamento de reservas de bodas estará feliz de apartar la fecha tentativa. Tras recibir el depósito y firmar el contrato, queda confirmada la reservación.
¿Qué pasa si queremos reservar con poco tiempo de antelación?
- Habrá que contactar directamente al coordinador de bodas.
¿Cuántos días antes de la boda tenemos que llegar al hotel?
- México requiere que esté en el país al menos tres días hábiles antes de la ceremonia. Sábados, domingos y los días festivos de México no cuentan.
¿Cuál sería la fecha más tardía para llegar al hotel para cumplir con el requerimiento de "días hábiles"?
- El día de su llegada no cuenta como día hábil. Deberán arribar cuatro días antes de una ceremonial legal.
¿Cuál es la diferencia ente ceremonia legal (civil) y ceremonia religiosa o simbólica?
- Sólo la ceremonia civil es reconocida legalmente. Una ceremonia religiosa no tiene valor legal y no remplaza de ninguna manera el vínculo de un matrimonio civil. La renovación de votos y la ceremonia religiosa son celebraciones simbólicas llevadas a cabo por un ministro aconfesional. (Por favor tenga en cuenta que las ceremonias católicas no pueden ser realizadas fuera de un templo oficial). Los novios recibirán un matrimonio simbólico sin valor legal.
¿Necesitamos enviar alguna documentación previa a la llegada?
- Sí. Toda la documentación legal debe ser enviada por lo menos con un mes de antelación para así verificar la información. Asimismo, debe presentar toda la documentación original a su llegada.
Preparando el Escenario Nupcial
¿Qué áreas privadas, ya sea en interiores o exteriores, están disponibles para la boda? ¿Los espacios interiores tienen aire acondicionado?
- CEREMONIA = GAZEBO/ PLAYA (AL AIRE LIBRE)
- LUGARES CERRADOS PARA LA RECEPCIÓN = RESTAURANTES EL PATIO/OCEANA/SEA SIDE GRILL (Sujeto a la disponibilidad de cada restaurante)
- LUGARES AL AIRE LIBRE PARA LA RECEPCIÓN = PLAYA
¿A cuántas personas puede albergar cada uno de los lugares disponibles?
- GAZEBO: 60 PERSONAS
- CEREMONIA EN EL ÁREA DE PLAYA: 40 PERSONAS
- EL PATIO: 80 PERSONAS
- SEA SIDE GRILL: 48 PERSONAS
- OCEANA: 56 PERSONAS
- RECEPCIÓN EN EL ÁREA DE PLAYA: 90 PERSONAS
¿Qué sucede con los invitados que no se están hospedando en el hotel?
- Aquellos invitados que eligen solamente venir al evento, tendrán que adquirir un day pass (pase durante el día), el cual tiene un costo adicional. En nuestros hoteles orientados a familias, tenemos tarifas especiales con descuentos para niños.
¿Me pueden mandar por correo electrónico un plano e imágenes de los lugares para la ceremonia y la recepción?
- Deberá contactar al coordinador de bodas, quien estará gustoso de mandarle imágenes recientes de cada uno de los lugares.
¿Cuentan con una galería de fotos en Internet o pueden enviarme imágenes de otras bodas que se hayan realizado en su propiedad?
- Nuestro coordinador de bodas puede enviarle por correo electrónico algunas fotografías de otras bodas que se han realizado en el Dreams Puerto Aventuras.
¿Qué opciones tienen en cuanto a la decoración?
- Le proporcionamos adornos básicos como flores y centros de mesa. Los detalles adicionales se deben solicitar al coordinador de bodas y tienen un cargo adicional.
¿A qué hora del día se efectúa la mayoría de las bodas y por qué?
- La mayoría de los huéspedes eligen casarse al atardecer, simplemente porque ¡es el momento más romántico!
Si queremos nuestra boda en la playa ¿Cómo es el montaje?
- El montaje de la playa consiste en una mesa de ceremonia y sillas.
¿La ceremonia se realiza en inglés o en español?
- Las ceremonias legales se realizan en español, sin embargo se pueden traducir en el momento. Las ceremonias simbólicas se pueden realizar en inglés.
¿Qué pasa si no tengo testigos?
- Si no tiene testigos disponibles, el hotel los facilita por $10.00 USD cada uno.
Calculando el costo de una boda en Dreams Puerto Aventuras
¿Cuál es el costo de una boda en el hotel, o ya está incluido en el precio de nuestra estancia?
- Ofrecemos tres paquetes. Las tarifas y lo que incluyen dependen del paquete seleccionado.
¿Ofrecen paquetes de boda armados o podemos escoger los elementos por separado?
- Tenemos tres paquetes de boda armados, sin embargo usted puede añadirles todos los extras que quiera.
¿Pueden mandarme una lista de precios? ¿Los precios podrían cambiar para la fecha de mi boda?
- ¡En nuestro sitio web tenemos una sección de servicios adicionales para bodas con toda la información que usted necesita! Los precios permanecen sujetos a cambios de acuerdo a los servicios de nuestros proveedores.
Si traemos a nuestra familia y amigos, ¿les ofrecen descuentos en las tarifas de las habitaciones?
- Las tarifas para grupos están disponibles cuando se reservan diez habitaciones o más.
¿Cuántos invitados están permitidos normalmente en las bodas estándar en su hotel? ¿Cuál es el cargo si se excede ese número?
- Los paquetes son válidos para 10 o 20 invitados. Un mayor número de invitados requiere de cargos adicionales. Esto aplica para el pastel y las cenas privadas.
¿Es necesario hacer un pago inicial? ¿Cuánto? ¿Cuándo se debe pagar el resto?
- Para el paquete Boda en el Paraíso se requiere un anticipo de $100 USD. Para los paquetes Dreams Sueño de Amor y Dreams Boda Suprema, se requiere un depósito de $500 USD. Estos depósitos son necesarios para confirmar la fecha de la boda y se aplicarán al costo total del paquete de bodas.
¿Se realizarán otras bodas en el hotel al mismo tiempo que la nuestra?
- No. Su momento especial es suyo y de nadie más.
Detalles de la Boda
¿Quién realiza la ceremonia en su hotel?
- Un juez local o ministro asistirá al hotel para realizar su ceremonia.
¿Qué pasa si queremos una ceremonia de una religión en particular, pueden conseguir a alguien de esa fe?
- Ofrecemos Ceremonias Civiles (con un Juez de Paz) y también ceremonias no legales (simbólicas, realizadas por un Ministro Cristiano). Si usted desea traer a su propio ministro será bienvenido.
En caso contrario ¿Qué pasa si queremos una ceremonia que no sea religiosa?
- Las ceremonias no religiosas son una opción en todos nuestros hoteles.
¿Cuánto dura la ceremonia?
- La ceremonia civil dura aproximadamente 15 minutos y la ceremonia simbólica dura unos 20 minutos; sin embargo, el brindis y el corte de pastel (estos son opcionales en caso de que los invitados vayan a tener una recepción privada) siguen inmediatamente después.
¿Qué visten las novias y los novios normalmente en las bodas de su hotel?
- Las novias normalmente usan el vestido blanco con el que siempre han soñado. Los novios optan por usar pantalones de vestir casuales y una camisa de vestir blanca. La mayoría de las parejas también eligen ir descalzos.
¿Habrá alguien disponible para planchar mi vestido de novia?
- La preparación del vestido de novia está incluida en ciertos paquetes de bodas. En caso de no estar incluida es su paquete, o si sus invitados necesitan planchar su atuendo, nuestro servicio de lavandería puede ayudarles.
¿Qué pasa si escogemos una ceremonia y recepción al aire libre y llueve? ¿Tienen algún plan alternativo?
- Para esos casos siempre tenemos varias opciones. Podrá conocerlas en la reunión con su coordinador de bodas.
¿A qué hora es el atardecer y cuál es la temperatura aproximada una hora antes?
- El atardecer y la temperatura varían dependiendo de la estación del año. Por favor, pregunte al coordinador de bodas una vez que tenga la fecha de su celebración.
¿Qué tipo de flores hay en el lugar? ¿Hay un florista en la propiedad?
- No tenemos florista en el hotel, sin embargo todo el año están disponibles flores tropicales. El coordinador de bodas tiene un catálogo de flores para que usted elija sus favoritas. Puede encontrar algunas fotos en la sección de servicios adicionales para bodas dentro de nuestro sitio.
¿Hay música en vivo disponible? ¿Pueden mandarme un mp3 de sus músicos de casa?
- Sí hay música en vivo disponible. El coordinador de bodas le mostrará una lista de las distintas opciones disponibles. Algunos de ellos incluso tienen página web y muestras de su música en CD.
¿Podemos poner nuestra propia música en CD?
- Sí, aunque habrá un cargo por la renta del equipo de sonido.
¿Pueden enviarme por correo electrónico un menú sugerido para la recepción?
- Encontrará las opciones de menús en la sección de servicios adicionales para bodas dentro de nuestro sitio web.
¿Qué es lo que ofrecen como pastel de bodas?
- Usted escogerá su pastel durante una reunión con el coordinador de bodas después de su llegada. Puede ver algunas muestras de pastel en la sección de servicios adicionales para bodas dentro de nuestra página web.
¿Ofrecen servicios de video y fotografía? ¿Cuál es el costo y qué es lo que obtendremos a cambio de ello?
- Sí, contamos con paquetes de video y fotografía. Usted puede solicitar varios paquetes y precios a través de su coordinador de bodas. Para conocer las opciones disponibles visite la sección de servicios adicionales para bodas en nuestra página web.
Asuntos Legales de las Bodas en el Hotel
¿Hay alguien que maneje los detalles legales para nosotros y que nos guíe a través de todo el proceso legal?
- Sí, el coordinador de bodas hace los arreglos con las autoridades locales para coordinar los procesos legales.
¿Cuáles son los requisitos para obtener el acta de matrimonio en México?
- Pasaporte válido
- Tarjetas de turista (las hojas azules que le otorgan en el aeropuerto)
- Actas de nacimiento de los novios con apostillado certificado (ver detalles abajo)
- Si aplica, documentos de divorcio
- Si aplica, certificado de defunción
- Certificado de salud y prueba sanguínea aprobada por las autoridades mexicanas*
- ¡Los novios deben llegar cuatro días hábiles antes de la ceremonia! (Los sábados, domingos y días festivos no cuentan). *Aplican cargos adicionales.
¿Son obligatorios los testigos?
- Sí, los cuatro testigos deben llegar cuatro días antes de la ceremonia con pasaportes y tarjetas de turistas (hojas azules que reciben en el aeropuerto). Si es necesario, el hotel puede proveer los testigos por $10.00 USD cada uno.
¿Qué es un documento apostillado? ¿Por qué lo necesito y dónde lo obtengo?
- Apostilla es una palabra francesa que significa certificación. Se utiliza comúnmente en inglés y en español para referirse a la legalización de documentos para su uso internacional, bajo los términos de la Convención de La Haya de 1961 que suprime el requisito de legalización de los documentos públicos extranjeros. Los documentos que han sido notariados y que además han sido apostillados en conformidad, son aceptados para uso legal en todas las naciones que firmaron la Convención de La Haya. (Cortesía de Wikipedia, http://es.wikipedia.org/wiki/Apostillado). La tarifa es de $100.00 más 10% de impuestos y el proceso puede tomar hasta cuatro meses.
Si me divorcié hace menos de un año, ¿puedo tener mi ceremonia civil en el hotel?
- Desafortunadamente no. En México, si tiene poco tiempo de haberse divorciado, necesita esperar como mínimo un año antes de volverse a casar y debe traer una copia de su certificado de divorcio.
¿Necesitamos prueba de algún examen médico?
- Sí, se debe realizar un examen de sangre (ver detalles abajo).
¿Qué enfermedades se detectan con el examen de sangre?
- El examen de sangre debe realizarse en México no más de 14 días antes de la ceremonia. Se deben hacer pruebas de VIH, RPR (para enfermedades de transmisión sexual) y de tipo de sangre. Los resultados, junto a un certificado del examen sanguíneo, estarán listos en 24 horas. En el momento de su llegada al hotel, el coordinador de bodas hace una cita para la siguiente mañana a las 8:00 a.m. El examen requiere un ayuno previo. El doctor realizará el test de sangre en su habitación o en la oficina del coordinador.
¿Cual es el costo del examen de sangre?
- El costo es de $150 USD más el 10% de impuesto por pareja. El pago debe realizarse con cargo a la habitación. Por favor, verifique con su coordinador de bodas el costo exacto del examen.
¿Puedo pedir que un médico me haga el examen en mi país y llevar los resultados al hotel?
- No, el examen debe ser realizado en México para ser considerado válido, sin excepciones.
¿Podré realizar mi ceremonia de boda si el examen resulta positivo?
- No. De acuerdo a las leyes mexicanas, si su examen resulta positivo usted no puede contraer matrimonio en México.
Si debo salir para obtener mi acta de matrimonio, ¿el hotel me provee el transporte?
- El coordinador de bodas le dará su acta de matrimonio inmediatamente después de la ceremonia, así que no será necesario transportarse.
Si mi nombre es distinto del que tengo en mi pasaporte y en mi acta de nacimiento, ¿Esto me representará un problema?
- Así es, para que sus documentos sean realizados y tengan legalidad en México, debe comprobarse con documentos legales el cambio de nombre para poder contraer matrimonio (por ejemplo, certificado de divorcio, acta de nacimiento, pasaporte corregido, etc.).
¿Podrá el juez realizar la ceremonia si alguno de los documentos no está en orden? ¿Puede haber excepciones?
- No, no hay excepciones. Todos los documentos deben presentarse y estar en orden para que la ceremonia se realice.
Para familiares y amigos que no pueden asistir
¿Puede hacerse una transmisión en vivo a través de una cámara web durante la ceremonia?
- Actualmente se están realizando planes para tener cámaras web disponibles durante las ceremonias. Por favor contacte a su coordinador de bodas para más detalles.
¿Cuánto tiempo toma para que podamos ver nuestras fotos? ¿Pueden subirse rápidamente a un álbum por Internet?
- Si escoge los servicios de fotografía que le ofrece nuestro coordinador de bodas, espere recibir sus fotos y un álbum fotográfico el día siguiente a la ceremonia. Dependiendo del paquete que haya elegido, sus imágenes se le entregarán en un DVD o en un adorable álbum que incluye también los negativos.
¿Qué tipo de acceso a Internet está disponible en su propiedad?
- Dreams Puerto Aventuras ofrece acceso a Internet en el lobby.
Más Preguntas de Bodas en el Hotel
¿Tienen una suite especial para Lunas de Miel? ¿Pueden mostrarme cómo se ve?
- Sí, cada hotel ofrece una Suite para Lunamieleros o equivalente, equipada con un jacuzzi especial. Se incluyen paquetes de luna de miel o de bodas en cortesía, dependiendo del tiempo de su estadía. Visite la página de alojamiento de cada hotel para conocer más.
¿Hay alguna terraza privada o área exterior en donde se puede tener una cena de ensayo de boda?
- Podemos acondicionar una cena de ensayo de boda en cualquiera de los restaurantes, así como en algún lugar privado, con un cargo extra.
¿Hay algún costo si los invitados participan en deportes en el hotel?
- No, los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
¿Pueden arreglar alguna actividad especial o tour para nuestros invitados?
- Esto puede arreglarse mediante la compañía de tours ubicada en el lobby del hotel. Ellos estarán más que encantados de organizar un tour que se ajuste a sus necesidades.
¿Necesito alguna vacuna antes de viajar?
- No es necesaria ninguna vacuna para viajar a México.
¿Cuál es la zona horaria?
- Puerto Aventuras, México, está localizado en la Zona Horaria Central (Central Standard Time).
¿El agua es potable?
- No recomendamos tomar el agua directamente del grifo. El agua y el hielo de los restaurantes y bares son purificados. Por favor sea cuidadoso con este tema al salir de Dreams Puerto Aventuras.
¿Puedo traer dólares?
- Sí, los dólares americanos se reconocen y se aceptan en México.
¿Es fácil entrar a México?
- Debe tener un pasaporte válido para entrar a México. Debido a la gran solicitud de pasaportes, el gobierno de los Estados Unidos ha permitido cierta flexibilidad para los pasaportes hacia México. Por favor visite la página http://travel.state.gov/passport/passport_1738.html para más detalles.
¿Le molesta que haga tantas preguntas?
- ¡Para nada! Nuestros coordinadores de bodas están felices de poder asistirle en la planeación de su día perfecto, así que siéntase con la libertad de preguntar todo lo que desee.
Lujosas habitaciones y suites con terrasas espaciosas perfectas para relajarse y tomar el sol.
